شروط الخدمة
مرحبًا بك في Kalifa Store! تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. نرجو قراءتها بعناية.
1. الشروط العامة
من خلال دخولك إلى موقعنا (www.kalifa.ae)، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو أنك حصلت على موافقة وليّ أمرك القانوني.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الموقع أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات على هذا الموقع مملوكة لـKalifa Store ولا يجوز استخدامها بدون إذن مسبق.
2. الطلبات والدفع
نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وخدمة ابل باي، وطرق الدفع الآمنة الأخرى.
جميع الطلبات تخضع للموافقة وتوفر المنتج. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب لأي سبب.
قد تتغير الأسعار وتوافر المنتجات في أي وقت دون إشعار.
3. الشحن والتوصيل
نقوم بالشحن داخل الإمارات العربية المتحدة. وتختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وشركة الشحن.
تقع مسؤولية توفير عنوان شحن دقيق على العميل.
4. الإرجاع والاسترداد
نقبل إرجاع المنتجات المعيبة وغير المعيبة خلال 30 يوم من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي لتكون مؤهلة للاسترداد.
يتحمّل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرساله بالخطأ.
يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة حول العملية والشروط
5. الضمان والمسؤولية
تأتي بعض منتجاتنا مع ضمان محدود من الشركة المصنعة (عند توفره).
لا تتحمل Kalifa Store مسؤولية أي إصابات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات.
كما أننا غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
6. حسابات المستخدمين والأمان
يمكنك إنشاء حساب لمتابعة الطلبات والاستفادة من العروض الحصرية.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
نحتفظ بالحق في إغلاق أي حساب نشتبه في وجود نشاط احتيالي أو إساءة استخدام به.
7. الأنشطة المحظورة
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على عدم:
تنفيذ معاملات احتيالية أو إساءة استخدام طرق الدفع.
رفع أو إدخال أكواد ضارة أو محاولة اختراق الموقع.
استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن.
8. سياسة الخصوصية
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
الدعم الفني الموحد في السعودية: +966551227891
الايميل: Support@kalifa.ae